AVG

ALGEMENE INFORMATIECLAUSULE VOOR KLANTEN

Beste Klant! Wij zorgen voor jouw privacy en willen dat je je comfortabel voelt wanneer je gebruikmaakt van onze diensten. Daarom presenteren wij hieronder de belangrijkste informatie over de regels voor de verwerking van jouw persoonsgegevens. Deze informatie is opgesteld met inachtneming van de AVG – de Algemene Verordening Gegevensbescherming.

VERANTWOORDELIJKE VOOR GEGEVENSVERWERKING („Administrator”)

De verantwoordelijke voor jouw persoonsgegevens is:

Fabriek van Geluk Coaching

PERSOONSGEGEVENS EN PRIVACY

Als je van plan bent een overeenkomst met ons te sluiten, kunnen wij je vragen om jouw persoonsgegevens te verstrekken.

Doel van de verwerking: Afhankelijk van jouw keuze kan dit zijn: • het sluiten en uitvoeren van een overeenkomst (bijv. koopovereenkomst of dienstverlening), • direct marketing (bijv. telefonisch informeren over aanbiedingen van de Administrator), • het beantwoorden van een vraag die aan ons bedrijf is gericht, • financiële en boekhoudkundige doeleinden – verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan belastingwetgeving.

Wij kunnen jouw gegevens ook verwerken om jouw tevredenheid over onze diensten te onderzoeken.

Rechtsgrond voor gegevensverwerking: • dienstverleningsovereenkomst of handelingen op jouw verzoek vóór het sluiten ervan (art. 6 lid 1 sub b AVG), • koopovereenkomst / dienstverlening of handelingen op jouw verzoek vóór het sluiten ervan (art. 6 lid 1 sub b AVG), • wettelijke verplichting, bijvoorbeeld met betrekking tot boekhouding (art. 6 lid 1 sub c AVG), • jouw toestemming (bijv. marketingtoestemming) (art. 6 lid 1 sub a AVG), • ons gerechtvaardigd belang, bestaande uit het verwerken van gegevens voor het vaststellen, uitoefenen of verdedigen van eventuele vorderingen (art. 6 lid 1 sub f AVG), • ons gerechtvaardigd belang, bestaande uit verwerking voor direct marketing (art. 6 lid 1 sub f AVG), • ons gerechtvaardigd belang, bestaande uit verwerking voor analytische doeleinden (bijv. tevredenheidsonderzoek) (art. 6 lid 1 sub f AVG).

Verstrekking van gegevens: • Vrijwillig, maar in sommige gevallen noodzakelijk voor het sluiten van een overeenkomst.

Gevolgen van het niet verstrekken van gegevens: Afhankelijk van het doel waarvoor gegevens worden verstrekt: • geen mogelijkheid tot aankoop of uitvoering van een dienst, • geen mogelijkheid om gebruik te maken van diensten die door de Administrator worden aangeboden, • geen mogelijkheid om informatie te ontvangen over promoties of speciale aanbiedingen van de Administrator, • geen mogelijkheid om een antwoord op een offerteaanvraag te ontvangen.

Mogelijkheid tot intrekken van toestemming: • Op elk moment. Verwerking van gegevens tot het moment van intrekking blijft rechtmatig.

PROFILERING

Binnen onze activiteiten kunnen wij bepaalde inhoud automatisch afstemmen op jouw behoeften, d.w.z. profilering uitvoeren met behulp van jouw persoonsgegevens. Indien profilering kan leiden tot beslissingen met rechtsgevolgen voor jou of die jou op vergelijkbare wijze aanzienlijk beïnvloeden, zullen wij dit alleen doen wanneer je hiervoor toestemming geeft.

BEWAARTERMIJN

Wij verwerken jouw gegevens alleen zolang wij een wettelijke grondslag hebben, dus totdat: • de wettelijke verplichting tot verwerking vervalt, of • de mogelijkheid tot het instellen van vorderingen met betrekking tot de gesloten overeenkomst vervalt, of • je jouw toestemming intrekt, indien deze de grondslag voor verwerking was – afhankelijk van wat in het betreffende geval van toepassing is en het laatst plaatsvindt.

GEGEVENSBEVEILIGING

Bij de verwerking van jouw persoonsgegevens passen wij organisatorische en technische maatregelen toe die in overeenstemming zijn met de toepasselijke wetgeving.

JOUW RECHTEN

Je hebt het recht om: • toegang te vragen tot jouw persoonsgegevens, • deze te laten corrigeren, • deze te laten verwijderen, • de verwerking te beperken, • overdracht van gegevens naar een andere verantwoordelijke te verzoeken.

En ook het recht om bezwaar te maken tegen verwerking: • om redenen die verband houden met jouw specifieke situatie – tegen verwerking van jouw persoonsgegevens op basis van art. 6 lid 1 sub f AVG (gerechtvaardigd belang van de verantwoordelijke), inclusief profilering op basis van deze bepalingen, • wanneer persoonsgegevens worden verwerkt voor direct marketing, inclusief profilering voor zover dit verband houdt met dergelijke marketing.

Neem contact met ons op als je gebruik wilt maken van jouw rechten.

EXTERNE DIENSTEN / ONTVANGERS VAN GEGEVENS

Wij maken gebruik van externe dienstverleners aan wie jouw gegevens kunnen worden doorgegeven. Hieronder vind je een lijst van categorieën ontvangers van jouw gegevens: • personen die met ons samenwerken op basis van civielrechtelijke overeenkomsten en onze dagelijkse activiteiten ondersteunen, • hostingprovider, • entiteit die levering van goederen verzorgt, • betalingsproviders, banken, financiële instellingen, • entiteit die e-maildiensten levert, • publieke instanties – voor zover de Administrator verplicht is gegevens te verstrekken.

CONTACT MET DE ADMINISTRATOR

Wil je gebruikmaken van jouw rechten met betrekking tot persoonsgegevens? Of wil je gewoon iets vragen over de verwerking van jouw gegevens? Schrijf naar: fabriekvangeluk@gmail.com

Cookies

Cookies, ook wel “koekjes” genoemd, zijn tekstbestanden die worden opgeslagen in het geheugen van het apparaat dat wordt gebruikt om websites te bekijken (bijv. PC, notebook, tablet, palmtop, mobiele telefoon). Nadat deze bestanden zijn opgeslagen, kan een server of servers er toegang toe krijgen.

Deze website en haar subpagina’s gebruiken cookies uitsluitend voor statistische doeleinden.

Door de instellingen van de software die wordt gebruikt om deze website en haar subpagina’s te bekijken te wijzigen, is het mogelijk om de voorwaarden voor opslag en toegang tot cookies te bepalen, inclusief de mogelijkheid om cookie-ondersteuning volledig uit te schakelen.

Om de instellingen met betrekking tot cookies te wijzigen, moet je de software die je gebruikt om deze website te bekijken correct configureren. Informatie hierover is beschikbaar via de technische ondersteuning van de betreffende software of door contact op te nemen met de leverancier ervan.

Het niet wijzigen van de instellingen van de software die wordt gebruikt om deze website en haar subpagina’s te bekijken, betekent volgens art. 173 lid 2 van de Telecommunicatiewet dat je toestemming geeft voor het gebruik van cookies door deze website en haar subpagina’s voor de hierboven genoemde doeleinden.